Foire aux questions

Quelle est la politique de livraison?


1. La livraison gratuite partout au Canada au dessus de 99$ sauf pour certaines régions éloignées. Vous serez contactés dans ces cas particuliers. 2. La livraison partout au Québec pour 15$ 3. Pick-up sur place est aussi disponible. Adresse pour le pick-up de la commande: 40 Rue Saint-Louis, Québec, QC G1R 3Z1 Tel: (418) 692-0527




Puis-je être remboursé ou échanger un article ?


Nous ne remboursons malheureusement pas les commandes. Néanmoins, si un article est offert en cadeau et ne plait pas, ou alors que la taille n'est pas bonne, il nous fera plaisir de vous échanger le produit en boutique contre une autre taille ou un autre article de même valeur. Il faut que l'article retourné soit en bon état tel que nous vous l'avons vendu. Pour l'échange, il faut donc vous présenter en boutique avec la facture dans un délai de 15 jours maximum suivant l'achat (certaines exceptions peuvent s'appliquer selon votre situation). Pour tous renseignements supplémentaires n'hésitez pas à nous appeler au 418 692 0527 ou à nous contacter sur Facebook!




Comment puis-je contacter la boutique au sujet d'une commande, d'un article ou tout autre renseignement?


Pour nous joindre veuillez nous appeler en boutique au (418) 692-0527 ou bien nous contacter sur Facebook par messenger. Détaillez nous au maximum votre situation afin que nous puissions au mieux répondre à vos attentes.




Est-ce que les articles vendus sont vraiment des produits officiels?


OUI! Nos articles sont authentiques et proviennent directement des fournisseurs des marques.





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